Manutenzione e produzione ascensori
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Dispositivo di telesoccorso

DISPOSITIVO DI TELESOCCORSO: ASSISTENZA CONTINUA SU TUTTI GLI IMPIANTI.

Sono ormai sempre più frequenti i casi di persone intrappolate in cabina, a volte anche al buio, colte da attacchi di panico, causati dall’impossibilità di chiedere aiuto  e conoscere i tempi d’intervento del Personale di assistenza. Contro il rischio di rimanere bloccato in cabina senza poter comunicare con l’esterno, la Legge Italiana  ed Europea consente anche per gli ascensori più vetusti la dotazione di un combinatore telefonico bidirezionale che permetta agli utenti intrappolati di allertare immediatamente i soccorsi, mediante il collegamento vocale con un centro di ascolto presidiato 24 ore su 24 e per 365 giorni l’anno. A tale scopo la Paravia Elevators’ Service s.r.l. offre la fornitura e posa in opera di un sistema elettronico automatico di comunicazione viva voce bidirezionale su rete GSM, certificato da IMQ e conforme alla normativa EN 81-28 (allarmi a distanza per ascensori e montacarichi). Il dispositivo consente ai passeggeri, in caso d’improvviso blocco dell’ascensore, il collegamento viva voce 24 ore su 24, anche in caso di mancanza di corrente, con il personale dedicato del Call Center paravia®. Gli operatori, oltre a contattare il personale tecnico, provvedono a tranquillizzare le persone intrappolate, informandole dei tempi di intervento. Il dispositivo, che si attiva con la semplice pressione del pulsante di allarme dalla bottoniera di cabina, mette in comunicazione gli utenti intrappolati  con il Call Center paravia®.

Infine, per chi non volesse gravarsi dell’onere della gestione della scheda SIM telefonica necessaria al funzionamento del dispositivo, grazie ad un accordo stipulato a condizioni di assoluto vantaggio con uno dei principali operatori del settore, possiamo adeguare il contratto di manutenzione con la ns. offerta dedicata “senza pensieri”, che include la fornitura e la gestione della scheda SIM.

Per ulteriori informazioni, rivolgetevi al ns. Ufficio Lavori al n. 089.338222 o inviate una mail a paravia@paravia-elevators.it.

Vi ricontatteremo subito!